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长沙小鸭热水器售后维修服务承诺:


、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。


、在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。


、服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。


、在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。


、所有经本站修好的机器一律实行保修,保修期为(个月至一年)


厨房,是一个家庭中神圣的地方,我们每天吃的食物都在在那里产生,而热水器作为直火加热的厨房用具总是很繁忙的在“工作”。热水器使用的安全情况应该格外注意,大家一起来关注一下。


当怀疑热水器漏气时,应按如下步骤进行检查:


、配置适量肥皂水(*浓一些),用于检漏。


、打开通气阀,使气源畅通。


、检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气):蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接初,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需咨询用户更换减压阀。


、检查连接软管的接口处是否漏气:同上述检测方法实验。


热水器出现蓝火


如果热水器火焰的主体部分是蓝色,黄、红火焰只是飘在外焰末梢,这不是热水器的问题,而是由于气质杂质成分所引起的,而主体部分的蓝色火焰完全保证了燃烧充分性和热效率,不影响热水器的性能。


热水器出现红火


、燃气原因:当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时,会使火焰的颜色呈现红色。


、粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现红火。


、风门原因:当风门调节位置不佳,也可能出现此种情况,这时,只需调节风门即可。


、支锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会出现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。


因此,红火不是灶出了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生危害。


热水器出现黄火


出现黄色火焰是由于燃烧不充分引起的;这时可通过调节风门增大空气进入量解决黄焰问题。


热水器打不着火


如果遇到热水器一直打不着火时,应按如下*进行检查:


首先,先检查气源开关是否处在开着状态,;其次,检查连接软管是否有折扁或压弯,如果没有被折扁或压弯,那么,拿起支锅架,看点火喷嘴处是否冒火。


、如果不冒火,则看放电针是否放电


a、如果放电针不放电,说明是放电针故障,应更换放电针。


b、如果放电针放电,说明是阀体故障,应更换阀体。


、如果冒火:


a、如果能正常燃烧,说明是点火器位置偏高,应指导用户将点火器轻轻往下按几下,再放上支锅架即可。


b、如果冒火,但火焰太弱,达不到炉头处,则是气体压力太低,液化气灶的用户建议其更换新减压阀,煤质气和天然气则应向供气公司反映。


c、如果冒火,且火焰能达到火盖处,但就是不着火,说明是阀体堵塞,指导用户用细铁丝疏通喷嘴。


家里小鸭热水器出现故障时,千万不要尝试自己拆卸维修,以免出现危险,有事您说话,长沙小鸭热水器售后维修中心小时为您服务!





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